Welche Fluggesellschaft ist laut Kundenbefragung die beste der Welt? Welcher Carrier hat die freundlichsten Mitarbeiter, die sauberste Kabine, die bequemste Business Class oder das leckerste Essen an Bord? Antworten liefert jetzt einmal mehr Skytrax.
Mit welcher Airline lohnt es sich zu reisen? Nun, wer ist geeigneter, diese Frage zu beantworten, als Skytrax. Die renommierte Ratingagentur für den Luftverkehr vergibt einmal im Jahr die World Airline Awards. Sie gelten als die Oscars der Branche und basieren auf einer unabhängig durchgeführten Studie zur Kundenzufriedenheit. 24,8 Millionen befragte Passagiere von rund 300 Airlines aus allen Teilen des Erdballs können sich schließlich nicht irren.
Das Ergebnis: Singapore Airlines ist einmal mehr unschlagbar gut; genau genommen ist sie es zum inzwischen sechsten Mal in der Geschichte des Wettbewerbs. Edward Plaisted, CEO von Skytrax, gratulierte dem Carrier während der Gala in London.
Ab sofort darf die Netzwerk-Airline den Titel „World’s Best Airline 2026“ tragen. Die südostasiatische Star-Alliance-Partnerin gewann darüber hinaus die Auszeichnungen für die beste Economy Class des Globus‘ sowie für das beste Catering in der Economy Class.
Skytrax Awards: Womit punktet Qatar Airways?
Qatar Airways, Vorjahressiegerin der Best Airline Awards, musste in diesem Jahr mit dem zweiten Platz vorliebnehmen. Die nationale Fluggesellschaft Katars sicherte sich jedoch die Auszeichnungen für die weltbeste Business Class, in der Kategorie Business-Class-Lounge sowie den Titel als „Best Airline in the Middle East“.
Zudem erhielt Qatar Airways die erstmals vergebene Auszeichnung für das beste Wi-Fi-Angebot an Bord. Dieser Preis wurde eingeführt, um der Bedeutung schneller und kostenloser Konnektivität während des Fluges Rechnung zu tragen.
Ist Lufthansa unter den Top Ten der besten Airlines?
Auf Rang drei des Rankings der weltbesten Airlines ist Cathay Pacific gelandet. Sie wurde zudem für ihre Kabinenbesatzung prämiert und erhielt den Award für ihre First-Class-Lounge. Auf den weiteren Plätzen folgen ANA (4. Rang), Turkish Airlines (5), Emirates (6), Air France (7), Hainan Airlines (8), Japan Airlines (9) und Korean Air (10).
Wer nach Lufthansa sucht, wird auf Platz 14 fündig. Der Kranich wurde darüber hinaus für seine First-Class-Kulinarik ausgezeichnet.
Starlux Airlines aus Taiwan, im Best-Airline-Ranking einen Platz vor der Lufthansa zu finden, gewann außerdem den Preis als sauberste Fluggesellschaft der Welt und erhielt zum zweiten Mal in Folge das Fünf-Sterne-Prädikat.
Air Canada, auf Position 17 rangierend, glänzt parallel dazu als beste Fluggesellschaft Nordamerikas – und das zum zweiten Mal in Folge und zum zehnten Mal überhaupt. Damit ist der Carrier aus dem Ahornland die einzige Fluggesellschaft Nordamerikas in den Top 20.
Skytrax: Welche Carrier haben die Nase vorn?
AirAsia gewann bei den Skytrax Awards die Auszeichnung als weltbeste Billigfluggesellschaft – ein Titel, den das Unternehmen bereits seit 2010 ununterbrochen tragen darf. Scoot, eine Tochter der Singapore Airlines, ist jetzt offiziell „World’s Best Long Haul Low Cost Airline“. Vueling triumphierte erstmals bei den World Airline Awards und erhielt die Auszeichnung als „Best Low-Cost Airline in Europe“.
Derweil hat sich SunExpress den Titel „Beste Ferienfluggesellschaft Europas“ zurückgeholt. Bereits 2023 und 2024 konnte sich die Airline, ein Joint Venture von Lufthansa und Turkish Airlines, diesen Titel sichern. Marcus Schnabel, CEO des Carriers, versteht die Auszeichnung „als Ansporn, unseren hohen Qualitätsanspruch weiterhin konsequent zu verfolgen“.
Seriensieger: Bangkok Airways und Finnair
Und Bangkok Airways? Nun die serviceorientierten Thailänder wurden in diesem Jahr von Skytrax zum zehnten Mal in Folge zur weltweit besten Regionalfluggesellschaft gekürt. Für die weithin als „Asiens Boutique-Airline“ bekannte Fluggesellschaft stellt diese Auszeichnung eine Anerkennung der höchsten Qualitätsstandards dar.
Finnair darf sich dagegen erneut „Beste Fluggesellschaft Nordeuropas“ nennen – eine Ehrung, die das Unternehmen mittlerweile zum 16. Mal in Folge erhalten hat. Zudem wurde die in Helsinki ansässige Traditionsairline für die beste Kabinenbesatzung Nordeuropas prämiert.
